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办公设备耗材占易优百销量55%
  2008年4月初,日本跨国企业国誉庆祝在中国启动的“易优百”办公用品目录销售三周年之际,全新推出“Merciez礼优百”礼品目录销售模式(详情请点击)。这种模式与传统的赠礼方式相比:客户不必再为挑选礼品而苦恼,只需设定好预算并送出“Merciez礼优百”礼品目录就可以完成送礼的全过程。同时,收礼人也不再是被动接受,可以充分享受到选购礼品的乐趣。    出于自身经常关注的产品线,笔者向邹昕华询问了“易优百”中办公设备和耗材销售的相关情况。

    笔者:易优百销售的均是办公用品,办公设备和耗材占整个易优百销售多大的份额?在新的目录里将有“易优百”品牌环保硒鼓上市,这个是“易优百”生产的还是找第三方代工?

    邹昕华:办公设备占“易优百”大概25%左右的份额,机器类的主要是复印机、打印机。包括复印纸在内,办公耗材在这个整体中会有30%左右的量,两项合计约55%。

●“易优百”品牌的硒鼓相比原装硒鼓优惠30%

    邹昕华:关于“易优百”品牌的硒鼓,预定在5月份之后会推出,我们把它叫成再生鼓,实际上再生鼓在欧美国家和在日本是一个很成熟的商品,在中国因为环境不一样,大家总是感觉环保或者是再生鼓是假鼓,实际上并不是这样。目前我们市场上流通的有很多的是假鼓,就是再次充粉的商品。我们公司有自己的原则,我们不会销售充粉鼓,也不建议客户来使用。为了满足客户在整体的低价商品的需求,“易优百”会与厂家合作生产部分产品,如复印纸或者是硒鼓,给客户提供更低价优质的商品,这是我们选择做贴牌的再生鼓的最主要原因,他并不是我们自己的工厂来生产,而是日本的一家知名的公司来共同合作,生产我们的产品。硒鼓中有对环境污染的成分,对这部分组件,我们可以回收并重复利用,减少污染。在品质方面,我们相信在刚刚开始推出市场的时候,客户肯定有一定的疑议,所以我们也承诺客户,如果有问题,我们的售后服务团队会帮你确认原因及解决问题。价格方面会相当于原装鼓的70%左右,

● 建议客户去用正品鼓或者是有质量保证的再生环保鼓

    笔者:但是在中国有一个特别符合中国国情的现象,一般用户会采用自己灌粉的现象,您也知道,相比“易优百”环保鼓比原装鼓优惠30%的价格还要再优惠。

    邹昕华:环保鼓在价格方面,随着对市场的认知度不断的提高,客户量的不断增加,实际上价格还有压缩的空间,最主要就是一个量的问题,我觉得这是其一。
还有,确实是有一部分客户会选择再次充粉的鼓,我们的客户也会有这样的需求。

    记者:有很多吗?

    邹昕华:对,很多的客户非常重视我们这个商品的本身的有形的价格,但是不管你买机器还是买硒鼓耗材,我们客户往往会忽略它的使用成本,比如说硒鼓充粉之后你的机器会不会出故障,影响机器的寿命。出故障谁来帮你做维护,还有你充粉的量是不是均匀,你的打印的质量会不会有问题,一旦有问题,你一天的工作都可能会停止,给工作带来不必要的麻烦。我们不建议大家怀着侥幸的心理看待假的硒鼓。实际上,这个打印过程中,纸的干燥度以及润滑度,厚度,机器,硒鼓等,都很至关重要,所以我们都建议我们的客户去用正品鼓,或者是有质量保证的再生环保鼓。

    另外,除了易优百这边之外,厂家也在做积极的改善,厂家更不希望有假的鼓在市场上流通。很多厂家,不断更新换代产品,在时间上减少假鼓在市场上的流通寿命,客户有时候说我用的硒鼓怎么在市面上很少能买得到了,市场断货情况也时有发生,这实际上也是双刃剑,对我们客户来讲,我已经花了钱买了机器,但是没有我们的耗材,机器就成了废铁,环保硒鼓可以为客户解决这个问题。

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