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时速教你2010年工作总结
 

工作总结概述,往往包含了某一时期工作的背景,前一时期定下的目标,公司这一时期的经营状况,业内的动态,产业的走势等。提纲挈领地把总结的框架,也就是逻辑性表现出来。

概述工作总结的开始。如果感到工作总结不知如何下手,但是又觉得自己有很多话说,有个很好的方法可以借鉴——不断地问自己:我为什么要写工作总结?“领导的要求。”
如果是以下回答,那么,相信你的工作总结真的是为了总结

“为了知道自己一年的工作成果,到底做了什么。”

总结工作失败的地方,哪些没注意到的,哪些可以做的更好的。”

“看看去年的某种或某些情况下我哪些事情没有抓住,如果我现在的形势去做这个会是什么结果。”

“回味下自己的人生。”

“对比其他人的总结,看看自己有什么不足和优点。”
“看看自己是否符合工作要求,为未来的职业发展做个参考。”

“更好的了解公司和业内趋势......

一旦有了这些想法,那么概述自然而然地就出来了。以下思路仅供参考:

1.当前经济形势简要说明。

2.公司情况介绍,包括此时期内较大的企业行为,变革,新制度等。

3.总结从什么方面切入,着重点在哪。总结的结构。

4.自己这段时期有什么新的想法,感悟等。

5.总结的必要性。

 工作总结概述后,接下来就是最重要的正文——工作内容。

工作内容可以分为:

1.工作思路。一步步做的工作,其实是个工作流程的思路。指按照上一时期的工作计划进行的工作步骤。

2.工作创新点。这是区别于其他人的竞争筹码。要想自己在企业中获得影响力,必须具备自己的特色,也就是工作的创新点。个人因性格,工作经验,技能等不同,在工作的创新上表现也会有不同。

3.自己亲自做的几件大事。对公司,同事,个人,乃至业内产生过影响。能充分体现出自己的实力。

4.具体的图表或数据说明。量化的说明能更实际的说明问题,给人以踏实的感觉。

5.自己提出来的计划实施的程度。

在工作内容中,要明确工作职责,目标完成状况,达成的绩效等。以一个项目实施的工作内容为例,应该包括一下要点:

分析存在的问题,找出原因与解决方案。 为什么要做?

确定项目的范围与目标。 做到什么程度?

项目组织。人力资源、职责、沟通。 谁来做?

工作分解:工作内容、层次、顺序。 做什么?如何做?

项目计划与进度控制,防范风险。 何时做?如何保证?

工作质量跟踪、控制、评价。 做得如何?

控制项目预算。 花多少钱在做?

工作成果、文档。 做了什么?

评价、审批 通过。 做的结果满意否?

下一步工作? 还要做什么?

 工作总结其实最具备可看性的部分在于总结问题,提出建议。这是自我认识问题能力的体现,也为企业解决问题提供了思路。

主要问题包括:

工作技能不足。表现为不能适应工作,不能很好的完成工作,基本技能应用不熟练。

工作态度不好。消极,不主动,推诿等。

工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。

工作认识不够。缺乏全局观念,对行业缺少分析,对工作定位认识不足。

个人业绩与公司业绩不关联,绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或不完善。

工作目标没有完全达成。

公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性,对风险的防范不足,体制不健全等等。

建议的要点包括:

利于公司整体和部门。
切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。
逻辑性强,能够从结构上反映工作的流程,让人一看就懂。
从公司战略出发,结合产业趋势,细化到部门、个人的日常行为中。
多以量化的数据做建议的参考。

建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定,多方面参考大家建议

1.在工作总结开头时,不要写过多的感慨,也就是与工作无关的“大话”,因为领导根本也没时间看,如果过长,领导会觉得你太形式化,不直接。

2.不要将工作总结写成岗位职责,换句话说,就是要写出你都做了哪些工作,要将成绩先列出来,针对比较值得一提的工作难点克服过程,可以写一写。

尽量用“完成了……”而不是“负责……”。

3.如果你平时工作周报做的很完善,那你年底要省事多了,最好将每项工作的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时,一定要注意用“比去年同期增长了……”“比去年节约了成本*%,不要忘记付上这个数字是如何算得的。

4.尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩。

5.对于自己工作不足的地方也要详细说明,因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工,或者只是一味的肯定自己,却看不到自己不足的员工。

6.尽量多想想用自己的风格特点去写,不要从网上拷备模板,因为你能想到的,别人也可能想到,领导看到你与他人没什么区别时,也会把你纳入普遍的行列,说不准看一半关键部分没看到就给你放一边啦。

7.尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分,你会问我怎么知道,那你就要好好思考啦,领导会关注什么?想想今年例会中,他都强调过什么?那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。我去年就是因为提供了公司各部门的激励情况,并对这个激励情况做了分析图,同时提出了改善建议,获得领导好评的。

8.注意语句简练,通俗,以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说,过份修饰词澡会感觉不够亲切,务实。

9.注意排版,一年这么一次给领导展示的好机会,一定要呈给领导一份版面清晰,一目了然的总结计划报告

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